社区和谐的润滑剂：居委会负责人参与诉前调解的作用解析

题目：社区和谐的润滑剂：居委会负责人参与诉前调解的作用解析

在现代社会中，基层社区的和谐稳定是社会治理的重要组成部分。居民委员会（以下简称“居委会”）作为社区居民自我管理、自我教育和服务的基本群众性自治组织，承担着维护社区秩序和促进邻里和睦的重要职责。其中，居委会负责人的角色尤为关键。他们不仅是政策的传达者和执行者，更是社区矛盾纠纷化解的第一道防线。本文将探讨居委会负责人在诉前调解中的重要作用，并辅以实际案例进行说明。

一、什么是诉前调解？ 诉前调解是指在诉讼程序开始之前，由第三方机构或个人对当事人之间的纠纷进行调和与劝解，旨在通过协商达成和解协议，从而避免正式进入司法程序的一种非强制性的争议解决方式。在我国，《中华人民共和国人民调解法》为诉前调解提供了法律依据，该法明确规定了人民调解的范围、原则以及调解员的资格条件等事项。

二、居委会负责人在诉前调解中的地位与作用 1. 熟悉社区情况，提供精准服务 居委会负责人由于长期扎根社区，对居民的日常生活和人际关系有着深入的了解，这使得他们在处理纠纷时能更准确地把握矛盾焦点，有针对性地开展工作。

1. 中立公正，增强信任感 居委会负责人在社区居民心中具有较高的公信力和权威性，他们的介入往往有助于缓解冲突双方的紧张情绪，促使双方平等对话，并为最终达成和解奠定基础。

2. 政策法规宣传，提高法治意识 居委会负责人在调解过程中不仅可以帮助当事人解决问题，还能够向社区居民普及法律法规知识，引导大家依法办事，理性维权，从源头上减少矛盾纠纷的发生。

3. 整合资源，实现多元共治 居委会负责人可以通过协调社区内的其他社会组织和个人参与到调解工作中来，如律师、退休法官、心理咨询师等，形成合力，共同推动问题的解决。

三、案例分析：某小区停车费纠纷的调解过程 在某小区的业主微信群中，部分车主因物业管理公司突然上调停车费用而表示不满，并在群内发表激烈言论。居委会主任得知此事后，立即召集物业公司代表和业主代表进行面对面沟通。经过多次协商，居委会主任提出了一个折中的解决方案：物业公司同意在新收费标准的基础上给予一定优惠，同时保证未来一年内不再调整价格；业主们则承诺遵守新的收费规定，并在群内公开道歉。最终，双方接受了这一方案，一场可能升级的纠纷得以和平解决。

四、总结与展望 居委会负责人在诉前调解中所发挥的作用不容忽视。他们凭借自身优势，有效地促进了社区和谐，减轻了法院的工作压力，同时也提高了社区居民的法律意识和解决问题的能力。随着社会的不断发展，居委会负责人应继续加强学习，提升专业技能，以便更好地适应新形势下的调解需求。同时，政府也应当加大对居委会的支持力度，为其创造更好的工作环境和发展空间，使他们在维护基层社会稳定的道路上走得更远。